Forstå problemet
Da hun ønskede at håndtere situationen korrekt, lykkedes det hende at holde det sammen og forsøgte at muntre ham op. Alligevel var hun indstillet på at forstå, hvad der var galt, forhåbentlig uden at forstyrre ham.
Intet at sige
Hendes søn sagde ikke mere, end han havde det fint, men hans tone var forkert. Han var bare ikke åbne op, selv om det var klart, at noget var dybt foruroligende ham på indersiden. Han ville ikke lukke det ud.
